Qu'est-ce que la médiation conventionnelle ?
Il s’agit d’un mode amiable de gestion et de résolution des conflits.
Rapide, confidentielle et souple, c’est une démarche structurée dont le médiateur est le garant. Il accompagne les parties pour établir un dialogue constructif et leur permettre de faire émerger des solutions sur mesure.
L’accord est construit en séance puis formalisé par écrit, pour le mettre en oeuvre sans délai.
La médiation est l’opportunité pour les parties de maîtriser leur solution, sans remettre leur sort entre les mains d’un tiers.
La médiation conventionnelle, pour quelles situations ?
Dès lors qu’il existe un conflit latent ou déclaré, la médiation est une démarche efficace pour le désamorcer :
- Maître d’ouvrage, Entreprise, le planning a dérapé mettant en péril le projet ?
- Investisseur, Entreprise, vous êtes en désaccord sur la conformité des travaux réalisés ?
- Entreprise, une hausse de coûts imprévue bouleverse l’équilibre du marché ?
- Maître d’oeuvre, Bureau d’études, une modification de projet impacte l’équilibre de la mission ?